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Servizi · Quando c'è un problema

Sopralluogo diagnostico con relazione

In casa c'è un problema che non sai interpretare: una crepa, una macchia di umidità, un'infiltrazione, un difetto dopo dei lavori.

  • Muffa o umidità che non se ne vanno
  • Crepe nuove o che cambiano nel tempo
  • Infiltrazioni dal tetto, dal terrazzo o dal piano di sopra
  • Difetti comparsi dopo una ristrutturazione

Cosa ricevi

  • Una relazione firmata con foto e descrizione di ciò che il tecnico ha osservato
  • Le cause probabili del problema e cosa le distingue
  • Il grado di urgenza e cosa conviene fare subito
  • Gli eventuali approfondimenti necessari e a chi rivolgersi

Come funziona

  1. Ci descrivi il problemaCon foto e qualche domanda guidata. Se pensi che ci sia un pericolo immediato non aspettare la nostra risposta: chiama i Vigili del Fuoco o il 112.
  2. Preventivo e appuntamentoPreventivo scritto da listino, incarico online, data del sopralluogo.
  3. SopralluogoIl tecnico osserva, fotografa e usa strumenti non invasivi quando servono.
  4. RelazioneFirmata, con una telefonata per spiegarti cosa fare.

Cosa comprende

  • Un sopralluogo e l'uso di strumenti non invasivi quando servono
  • Relazione firmata con foto
  • Telefonata di spiegazione

Cosa non comprende

  • Indagini invasive, prove di laboratorio o monitoraggi prolungati
  • Il progetto degli interventi e la direzione dei lavori
  • La quantificazione dei danni a fini legali: è la perizia
  • La gestione del contenzioso con terzi: è la consulenza di parte

Cosa ti serve

  • Foto del problema, con la data
  • Da quando c'è e se è cambiato nel tempo
  • Eventuali lavori recenti in casa o nell'edificio

Chi firma

Sopralluogo e relazione sono fatti e firmati da un tecnico abilitato di Studio Tecnico Archetipo, con nome e numero di iscrizione all'albo.

Uso dell'intelligenza artificiale

La prima raccolta di informazioni è fatta con un assistente AI, che si dichiara come tale. Non fa diagnosi: le valutazioni e la firma sono del tecnico (legge 132/2025, art. 13).

Domande frequenti

Potete dirmi se è grave da una foto?

No. Le foto ci aiutano solo a capire se serve un sopralluogo: non permettono di escludere un pericolo né di valutare la gravità, che richiede di vedere il problema.

La relazione vale per una causa?

Nasce per aiutarti a capire e decidere, non per una causa. Come usarla in un'eventuale controversia lo valuti con il tuo avvocato; se serve un documento pensato per il contenzioso, si passa alla perizia.

Quanto tempo ci vuole per il sopralluogo diagnostico e la relazione?

Il sopralluogo si fa di solito entro 7-10 giorni lavorativi e la relazione firmata arriva entro 5 giorni lavorativi dal sopralluogo.

Cosa devo fare se il problema in casa sembra un pericolo immediato?

Non aspettare la risposta per il sopralluogo diagnostico: se pensi che ci sia un pericolo immediato chiama i Vigili del Fuoco o il 112.

Il sopralluogo diagnostico comprende indagini invasive o prove di laboratorio?

No. Durante il sopralluogo diagnostico il tecnico usa strumenti non invasivi quando servono; indagini invasive, prove di laboratorio e monitoraggi prolungati non sono compresi.

Prima di decidere, leggi

Se serve andare oltre: Perizia tecnica (da 1.500 €).

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